Zarządzanie popytem
Większość ludzi uważa, że działania marketingowe pozwalają im zdobyć wystarczającej liczbę klientów. Nawet klient zdobyty przez firmę może jednak w wyniku zdarzeń losowych nie dokonać zaplanowanego zakupu. Jak zatem właściwie wykorzystać popyt? Każde przedsiębiorstwo określa pożądany poziom popytu na swoje produkty. W różnym momencie cyklu życia firmy może on mieć poziom odpowiedni, nieregularny lub nadmierny.
Odpowiednie zarządzanie powinno doprowadzić do tego, aby popyt na produkty nowej firmy był jak najdłużej nadmierny. Działania takie mają logiczne uzasadnienie – jeśli nowy pomysł na biznes okazuje się być trafny, możemy liczyć na egocentryzm klientów. Wielu z nich podświadomie odczuwa dumę z tego, że jako pierwsi wśród znajomych skorzystali z usług nowej firmy. Jeśli zaś opisani znajomi naszych pierwszych klientów odczuwają podobną potrzebę, warto skorzystać z marketingu szeptanego.
Wizyta następnych konsumentów może zostać poprzedzona udzieleniem „poufnych” informacji, dotyczących na przykład ograniczonej ilości danego produktu lub dnia wyprzedaży.
Takie informacje pomogą przyciągnąć następnych klientów do nowej firmy. Jednocześnie efekt snobizmu spowoduje wzrost zainteresowania w szerszym gronie nabywców, ponieważ oferowane przez firmę produkty wysokiej jakości staną się tak zwanym „obiektem pożądania”. Co oznacza, że żaden potencjalny klient nie będzie chciał być tym, który jeszcze nie posiadł oferowanego przez nową firmę produktu.
0 komentarzes